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プログラム詳細

【D-4】AIデジタルインシュランス時代の到来
~保険業界における先進テクノロジーの活用可能性~
開催日時 2016.11.25(金) 13:00~13:50   D会場(ベルサール神田 3F)
参加費 無料(保険会社・金融機関の方のみ参加申込が可能です)
講師 パクテラ・コンサルティング・ジャパン株式会社
コンサルティング事業本部 営業推進部 部長
山木 智史 氏
講演内容  Fintech、AI、ビッグデータ、これらのBuzzwordも市民権を獲得し、保険業界にもデジタルイノベーションの波は確実に押し寄せてきています。しかし、実際にこれらの先進的な技術を活用できている保険会社は、まだそれほど多くはありません。これはなぜでしょうか。
 私たちは保険業界の特性に一つの阻害要因があると分析をしています。具体的には、保険業界では商品のライフサイクルが長期間にわたるという特性から、システム改修を繰り返し、その結果としてシステムは複雑化かつ巨大化しています。このため、システム改修に膨大な工数が必要となり、先進的な技術の活用を難しくしている側面があるのではないでしょうか。

上記の課題に対して私たちは以下の3点が有用と考えています。
・マーケティング/オペレーション/システム改修の合理化・自動化
・ビジネスルールの変更
・上記の組織への定着化(チェンジマネジメント)

本講演では、事例も交えながらご説明いたします。
講義項目 1.競争環境の変化
2.差別化を推進する先進技術活用事例
 (1)Fintech / Marketing Automation活用
 (2)コールセンター運用の効率化/高度化
 (3)開発とテストの分離の推進
 (4)AMLの推進
3.先進技術活用における成功のカギ
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